退換安排
換貨與購物金
本店不設退款。商品只可更換一次,或退回並獲發與訂單等額的店舖購物金(Store Credit)。換貨產生的差額會以購物金發放,供日後購物使用。
申請退換
- 請於收貨後檢查商品,並在 48 小時內聯絡客服。
- 網上購買的商品須符合尺寸及款式的退換規定。
- 退回商品須保持全新、未經使用,並保留完整原包裝。
不接受退換的情況
- 線頭、針線、織線或配件問題。
- 可用冷水浸泡或清洗的產品。
- 2mm 以內的輕微污漬。
- 1–3cm 的尺寸誤差。
衣物保養
- 商品有不同的清洗要求,請注意適用的機洗或手洗方式。
- 如不確定清洗方式,請參考衣物標籤上的指示。
更改或取消訂單
付款後無法更改或取消訂單,請於付款前確認所有內容。
配送安排
- 商品於訂單確認後兩個工作天內寄出。
- 我們會按結帳時提供的地址,預設寄往最近的順豐站。
- 香港訂單選購兩件或以上,即享免運。
退換涉及的運費
- 原有運費不予退還。
- 如訂單曾享免運優惠,退回商品時,我們保留從店舖購物金中扣除原有運費的權利。